সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

HiBet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

hibet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া মানে আমাদের উপর আস্থা রাখা। সেই আস্থার প্রতি সম্মান জানাতেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে। কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় – সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

প্রতিশ্রুতি: hibet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এবং শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই।

এই পেজে যা আছে
  • কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
  • আপনার অধিকারসমূহ
  • নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় hibet যা করে

কথায় নয়, কাজে প্রমাণিত – আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ

256-bit SSL এনক্রিপশন
hibet-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারবে না।
সুরক্ষিত ডেটাবেজ
সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। সাধারণ কর্মীদের এই ডেটায় প্রবেশাধিকার নেই – শুধু অনুমোদিত দলই দেখতে পারে।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
hibet কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারকে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনি পণ্য নন, আপনি আমাদের সদস্য।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য hibet সংগ্রহ করে না।
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। hibet এই অনুরোধ সম্মানের সাথে পূরণ করে।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
hibet-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা পরীক্ষা করে এবং আপডেট রাখে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
ধারা ০১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

hibet-এ নিবন্ধন করলে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয়। এই তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি কারণ ছাড়া নয় – প্রতিটির পেছনে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন hibet-এ নিবন্ধন করেন, তখন যে তথ্যগুলো সরাসরি দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগের জন্য)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত, কেউ দেখতে পায় না)
  • KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের তথ্য (শুধু প্রয়োজনে)
  • পেমেন্টের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরনকেন সংগ্রহ করা হয়
আইপি ঠিকানানিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইসের ধরন ও OSপ্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য
ব্রাউজার তথ্যঅভিজ্ঞতা উন্নত করতে
লগইন সময় ও তারিখএকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য
বেটিং ইতিহাসসেবা প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য
লেনদেনের রেকর্ডআর্থিক সুরক্ষা ও রেগুলেটরি প্রয়োজনে
ধারা ০২
সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

hibet-এর সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং সম্মতি চাওয়া হবে।

  • সেবা প্রদান: একাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়সসীমা নিশ্চিত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অনিয়মিত কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

বিপণন যোগাযোগ: hibet শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠায়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে।

ধারা ০৩
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hibet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরনসমূহ

কুকিজের ধরনউদ্দেশ্যবন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য কুকিজলগইন সেশন ও নিরাপত্তানা (প্রয়োজনীয়)
কার্যকারিতা কুকিজভাষা ও পছন্দ মনে রাখাহ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকিজট্রাফিক বিশ্লেষণহ্যাঁ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৪
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

hibet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়।
  • KYC সার্ভিস: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও অবকাঠামো সেবাদাতাদের সাথে প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ hibet-এর সাথে একটি গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি তাদের নেই।

ধারা ০৫
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

hibet আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি আছে:

  • একাউন্ট চালু থাকাকালীন সব ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • একাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • KYC নথি একাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

মনে রাখুন: নির্দিষ্ট কারণ না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে hibet প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

ধারা ০৬
আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

hibet-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো জানা থাকলে আপনি নিজের গোপনীয়তা নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে hibet-এ কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনের অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@hibet.life-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। hibet ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেবে।

ধারা ০৭
নাবালক সুরক্ষা ও বিশেষ তথ্য

hibet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা হয় না। কোনো নাবালক ভুলক্রমে একাউন্ট খুললে সেটি বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য বা জাতিগত পরিচয়ের মতো সংবেদনশীল তথ্য hibet সংগ্রহ করে না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের আওতায় স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত তথ্য যা সদস্য নিজে স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।

সন্দেহ হলে জানান: আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ আপনার নামে একাউন্ট খুলেছে মনে করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান। hibet তদন্ত করে দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

ধারা ০৮
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের তথ্য

hibet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও hibet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নীতির পরিবর্তনের নোটিশ পেলে একবার পড়ে নেওয়াটা ভালো।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

  • ইমেইল: support@hibet.life (বিষয়: গোপনীয়তা অনুরোধ)
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
  • সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, hibet-এ রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। আপনার প্রোফাইলে একটি ইউনিক রেফারেল কোড বা লিংক থাকে। সেই লিংক দিয়ে আপনার বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে দুজনই বোনাস পাবেন। আপনি পাবেন রেফারেল বোনাস, আর বন্ধু পাবে ওয়েলকাম বোনাস। রেফারেল বোনাসের পরিমাণ বন্ধুর ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে এবং বর্তমান প্রোমোশন রেট অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বোনাস পেতে বন্ধুকে নিবন্ধনের সময় অবশ্যই আপনার রেফারেল কোডটি ব্যবহার করতে হবে। বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে দেখতে পাবেন।

অবশ্যই আছে। hibet-এ দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সেটিংস মেনুতে পাবেন। ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন – দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নিজেই ঠিক করুন। একবার সেট করলে সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়; সীমা বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় থাকে। কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিনের বিরতি নিতে পারবেন – এই সময়ে লগইন করা যাবে না। আরও দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন আছে, যেখানে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত বেটিং থেকে দূরে থাকতে পারবেন। এই টুলগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টেও সাহায্য নিতে পারেন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য নিরাপদ হাতেই আছে

hibet-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত আপনার নিয়ন্ত্রণে ২৪/৭ সাপোর্ট
English